Zeit sparen beim Verfassen von E-Mails: Mit diesem Trick klappt es

Mit meinen Kunden kommuniziere ich zum Großteil schriftlich. Hin und wieder in Chats, meist aber per E-Mail. Insgesamt verbringe ich mehrere Stunden täglich mit dem Verfassen von Nachrichten. Geht es Dir genauso? Das erwartet dich in diesem Beitrag: Immer wieder kommt ‘ne neue E-Mail…Zeit ist Geld – auch bei Deinen […]

Photo von Bart LaRue auf Unsplash

Selbstfürsorge: So gibst Du als Service-Mitarbeiter auf Dich acht

Ein typischer Tag in einer typischen Service-Abteilung eines typischen Unternehmens. Ein Kunde ruft an, weil er auf seine Lieferung wartet. Ein anderer schreibt eine E-Mail, weil er wissen will, ob es ein Ersatzteil für ein bestimmtes Produkt gibt. Wieder ein anderer hat einen schlechten Tag und fordert auf der Suche […]