Wie externe Hilfe deinen Kundenservice vorwärtsbringt
Fragt man Unternehmen, ob sie kundenorientiert arbeiten, ist die Antwort grundsätzlich ...
Was Kunden müssen
Wie jeden Monat schickt mir mein Provider meine Rechnung per E-Mail. Wie jeden Monat ...
Fähigkeiten für perfekten Kundenservice: aktives Zuhören
Neulich in der U-Bahn. Jemand hört Musik, während er in Gedanken aus dem Fenster ...
